Nach Recherchen der niederländischen Patientenvereinigung glaubt über die Hälfte der Patienten, dass ihre persönlichen Daten bei den Krankenkassen nicht sicher sind. Der Verband befragte über 6.600 Patienten zur Privatsphäre. Die Krankenkassen haben gesetzlich vorgeschriebene Aufgaben, für die sie Daten der Versicherten brauchen. Zu diesem Zweck können sie persönliche Daten, einschließlich medizinischer Details verarbeiten (etwa zur Klärung von Ansprüchen). 78% Prozent der Patienten meinen, dass Krankenversicherer sie informieren sollten, wenn medizinische Daten von Ärzten angefordert werden.